Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği gereği, tüketici ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
İade Edilebilir Ürün Şartları
İade edilecek ürünlerin;
Kullanılmamış olması
Ayakkabı içinde denenmemiş, hijyen açısından tekrar satışa uygun durumda bulunması
Orijinal ambalajının zarar görmemiş, eksiksiz ve tekrar satılabilir halde olması
Fatura (veya e-arşiv fatura) ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir.
İade Edilemeyen Ürünler
Hijyen sebebiyle;
Kullanılmış, denenmiş veya ayakla temas etmiş
Üzerinde kullanım izi bulunan
Ambalajı açılmış ve tekrar satışa uygun olmayan
tabanlık ürünlerinin iadesi kanunen mümkün değildir.
İade Süreci
İade talebinizi, 14 günlük süre içinde bizimle iletişime geçerek bildirmeniz gerekmektedir. Onay sonrası ürün, tarafınıza bildirilen kargo adresine gönderilmelidir.
Ücret İadesi
İade şartlarına uygun ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, inceleme tamamlanır ve en geç 14 gün içinde ürün bedeli, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.
Kargo Ücretleri
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, kargo ücreti (aksi belirtilmedikçe) satıcıya aittir. Kusurlu veya hatalı ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
